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本公司保證為客戶提供性能優(yōu)良,技術(shù)先進(jìn)的煤質(zhì)分析儀器,我公司的化驗(yàn)儀器在國內(nèi)同行業(yè)中具有領(lǐng)先的技術(shù)水平,產(chǎn)品性價(jià)比高,所出數(shù)據(jù)可靠,能成為廣大客戶煤質(zhì)化驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析的得力助手,我公司為服務(wù)廣大用戶,制定以下服務(wù)承諾條款:


一、設(shè)備的到貨期限


正常時(shí)間是五到七個(gè)工作日。


二、設(shè)備的配置


公司保證提供良好無損的設(shè)備和附件,同時(shí)配套詳細(xì)的使用說明書。


三、設(shè)備的安裝調(diào)試


設(shè)備到貨后公司即派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試和指導(dǎo),在用戶的組織和安排下負(fù)責(zé)完成對儀器設(shè)備及相關(guān)軟件的安裝調(diào)試、實(shí)驗(yàn)、運(yùn)行。


四、設(shè)備的售后服務(wù)


1、所有設(shè)備保修期為兩年,保修期內(nèi)除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)保修或更換,并且提供終身維修服務(wù)和技術(shù)支持。


2、保修期外,零配件只收取成本費(fèi),不再另收維修服務(wù)費(fèi)。


3、在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),接到用戶通知后,1小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性應(yīng)答和技術(shù)指導(dǎo),如需技術(shù)人員到現(xiàn)場處理,正常一個(gè)工作日內(nèi)可到。


4、每半年至少一次用戶回訪,提供技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持,進(jìn)行設(shè)備免費(fèi)檢修。本公司承諾終生為您服務(wù)。


5、公司免費(fèi)負(fù)責(zé)所有設(shè)備的軟件更新和升級。


6、公司售后服務(wù)電話:0392-2629595 ,400-696-8595!                     

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